Als het gaat om e-commerce zijn er genoeg platforms om uit te kiezen. Van generalisten als Shopify en BigCommerce tot meer specifieke oplossingen als Demandware, Integrated eCommerce (IX) en Woocommerce. In de wereld van de verkoopsoftware vallen twee hoofdrolspelers op in de e-commerce ruimte – Salesforce met zijn Salesforce Commerce Cloud platform en Magento met zijn zelfbenoemde “leading platform for digital commerce innovation”. Beide platforms kunnen worden aangepast voor een verscheidenheid aan use cases, maar welke is het beste voor uw bedrijf?
Magento: Een kort overzicht
Magento is een e-commerce platform gebouwd voor professionele groei. Het wordt gebruikt door meer dan 147.000 bedrijven over de hele wereld, variërend van kleine mamma-en-pop winkels tot ondernemingen zoals Dell, Newegg en Swarovski. Magento’s brede functieset, open-source codebasis en uitgebreide gemeenschap van ontwikkelaars maken het een krachtige e-commerce oplossing. En het wordt steeds beter: De afgelopen jaren heeft het platform belangrijke updates ondergaan voor de zoekfunctie, de productkaartervaring en de productfeed-API. Magento heeft ook een nieuw prijsmodel toegevoegd – “freemium” genoemd – waarbij u het platform gratis kunt gebruiken met enkele beperkingen of een maandelijks bedrag kunt betalen om extra functies vrij te spelen. Net als andere e-commerce platforms kunt u met Magento verschillende producten verkopen, voorraden beheren, marketingcampagnes opzetten en belangrijke statistieken bijhouden die uw bedrijf beïnvloeden. U kunt ook een winkelwagentje, betalingsgateway en voorraadbeheersysteem toevoegen, afhankelijk van wat u verkoopt en hoe u de voorraad wilt beheren. Momenteel zijn er drie primaire versies van Magento: – Magento Open Source: Een gratis, open-source e-commerce platform – Magento Commerce: Een betaald, open-source e-commerce platform – Magento Commerce Cloud: Een betaald, cloud-gebaseerd e-commerce platform
Salesforce Commerce Cloud: Een kort overzicht
Salesforce, dat in 2015 e-commerce softwarebedrijf Commerce Cloud overnam, heeft een robuust platform gebouwd voor het beheer van een B2B- of B2C-winkel. Salesforce Commerce Cloud van het bedrijf biedt een flexibele en zeer schaalbare e-commerce oplossing die kan worden aangepast aan de behoeften van een verscheidenheid aan bedrijven. Het platform van Salesforce biedt een breed scala aan functionaliteiten, waaronder voorraadbeheer, orderbeheer, productcatalogi en marketingcampagnes. Het integreert ook naadloos met andere Salesforce-oplossingen, zoals marketing- en klantenservicesoftware.
Verschillen tussen Magento en Salesforce
Als het om e-commerce gaat, zijn er genoeg platforms om uit te kiezen. Van generalisten als Shopify en BigCommerce tot meer specifieke oplossingen als Demandware, Integrated eCommerce (IX) en Woocommerce. Voor veel bedrijven zijn Magento en Salesforce Commerce Cloud twee van de populairste opties. Maar welke is het beste voor uw bedrijf? – Architectuur: Magento is een zeer schaalbaar, open-source e-commerce platform dat kan worden gehost op uw eigen servers. Salesforce Commerce Cloud is een cloudgebaseerde oplossing die kan worden gehost op uw eigen servers of op de servers van Salesforce. – Beveiliging: Hoewel beide platforms robuuste beveiligingsfuncties bieden, vormen beveiligingsproblemen een iets groter risico bij Magento. Dit komt omdat Magento een open-source platform is dat niet hetzelfde niveau van beveiligingstests heeft ondergaan als Salesforce Commerce Cloud. – Integratie: Zowel Salesforce als Magento bieden robuuste API’s voor de integratie van uw e-commerce platform met andere systemen. Het verschil is dat u met Salesforce ook uw e-commerce platform kunt integreren met Salesforce. Dit is vooral handig als u een B2B-bedrijf hebt dat krachtigere verkoop- en marketingtools nodig heeft dan andere e-commerceplatforms bieden. – Aanpassing: Hoewel beide platforms in hoge mate aanpasbaar zijn, biedt Salesforce Commerce Cloud meer flexibele aanpassingsmogelijkheden, met name voor B2B-bedrijven.
Welk platform is beter voor uw bedrijf?
Op het gebied van e-commerce zijn er genoeg platforms om uit te kiezen. Van generalisten als Shopify en BigCommerce tot meer specifieke oplossingen als Demandware, Integrated eCommerce (IX) en Woocommerce. Voor veel bedrijven zijn Magento en Salesforce Commerce Cloud twee van de populairste opties. Maar welke is het beste voor uw bedrijf? – Architectuur: Magento is een zeer schaalbaar, open-source e-commerce platform dat kan worden gehost op uw eigen servers. Salesforce Commerce Cloud is een cloudgebaseerde oplossing die kan worden gehost op uw eigen servers of op de servers van Salesforce. – Beveiliging: Hoewel beide platforms robuuste beveiligingsfuncties bieden, vormen beveiligingsproblemen een iets groter risico bij Magento. Dit komt omdat Magento een open-source platform is dat niet is onderworpen aan hetzelfde niveau van beveiligingstests als Salesforce Commerce Cloud. – Integratie: Zowel Salesforce als Magento bieden robuuste API’s voor de integratie van uw e-commerce platform met andere systemen. Het verschil is dat u met Salesforce ook uw e-commerce platform kunt integreren met Salesforce. Dit is vooral handig als u een B2B-bedrijf hebt dat krachtigere verkoop- en marketingtools nodig heeft dan andere e-commerceplatforms bieden. – Aanpassing: Hoewel beide platforms in hoge mate aanpasbaar zijn, biedt Salesforce Commerce Cloud meer flexibele aanpassingsmogelijkheden, met name voor B2B-bedrijven.
Moet u bouwen of kopen?
Voordat u beslist welk e-commerce platform het beste is voor uw bedrijf, moet u zichzelf een paar belangrijke vragen stellen. – Wat zijn uw e-commerce doelstellingen? Groeit u snel? Moet u meerdere talen ondersteunen? Hoeveel SKU’s heeft u? – Wat zijn de e-commerce mogelijkheden van uw bedrijf? Beschikt uw team over de nodige vaardigheden? – Wat is uw budget? Hoeveel tijd heeft u om uw e-commerce platform op poten te zetten? – Zodra u deze vragen hebt beantwoord, moet u de sterke en zwakke punten van Magento en Salesforce Commerce Cloud overwegen om te bepalen wat het beste is voor uw bedrijf.
Afsluiten
Op het gebied van e-commerce zijn er genoeg platforms om uit te kiezen. Van generalisten als Shopify en BigCommerce tot meer specifieke oplossingen als Demandware, Integrated eCommerce (IX) en Woocommerce. Voor veel bedrijven zijn Magento en Salesforce Commerce Cloud twee van de populairste opties. Maar welke is het beste voor uw bedrijf? Als het gaat om e-commerce zijn er genoeg platforms om uit te kiezen. Van generalisten als Shopify en BigCommerce tot meer specifieke oplossingen als Demandware, Integrated eCommerce (IX) en Woocommerce. Voor veel bedrijven zijn Magento en Salesforce Commerce Cloud twee van de populairste opties. Maar welke is het beste voor uw bedrijf? Als het gaat om e-commerce zijn er genoeg platforms om uit te kiezen. Van generalisten als Shopify en BigCommerce tot meer specifieke oplossingen als Demandware, Integrated eCommerce (IX) en Woocommerce. Voor veel bedrijven zijn Magento en Salesforce Commerce Cloud twee van de populairste opties. Maar welke is het beste voor uw bedrijf? De sleutel tot het selecteren van het juiste e-commerce platform is het begrijpen van de huidige mogelijkheden en toekomstige behoeften van uw bedrijf, zodat u een platform kunt selecteren dat goed bij u past.